Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
politikasının amacı
1.Bugüne kadar Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti. ve
Tatil Villaciniz Seyahat Acentası olarak uğraştığımız işlerin hassasiyeti
gereğince müşterilerimizden ya da müşteri adaylarımızdan gelen veriler gizli
tutulmuş ve hiçbir zaman üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Kişisel verilerin
korunması, şirketimizin temel politikasıdır. Herhangi bir yasal düzenleme
olmadan önce de şirket ve iştiraklerimiz, kişisel verilerin gizliliğine büyük
önem vermiş ve bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu
ilke doğrultusunda çalışma talimatlarını vermiştir. Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı da “Villaciniz Seyahat Turizm
Ltd. Şti.” olarak taahhüt etmekteyiz. Şirketlerimizin kişisel verilerin
korunmasına ilişkin prensipleri, iştiraklerimizi de kapsamaktadır.
2. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikasının kapsamı ve
değiştirilmesi
Şirketimiz tarafından hazırlanan bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak hazırlanmıştır. Kanun, bugün
itibariyle bütün hükümleri ile yürürlüğe girmiştir. Sizlerden rızanızla ya da
Kanunda sayılan diğer hukuka uygunluk gereği elde edilmiş veriler, sunmuş
olduğumuz hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi, sizlere sunulan
hizmetlerin ve kalite politikamızın iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
Yine elimizdeki bazı veriler ise, kişisel olmaktan çıkarılmakta ve
anonimleştirilmektedir. Bu veriler, istatistiki amaçlarla kullanılan verilerdir
ve Kanun uygulamasına ve Politikamıza tabi değildir. “Villaciniz Seyahat Turizm
Ltd. Şti. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası”,
müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın, çalışanlarımız ile bizimle çözüm
ortaklığı içinde çalışan şirketlerin müşterileri ve çalışanlarının ya da diğer
kişilerin otomatik olarak elde edilen verilerinin korunmasını amaçlar ve
bunlara ilişkin düzenlemeleri içerir. Şirketimiz, politikamızı ve yönetmeliğimizi kanuna uygun olmak ve kişisel
verilerin daha iyi korunması şartı ile değiştirme hakkına sahiptir.
3. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili temel kurallar
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun
olma: “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, topladığı ya da kendisine diğer
şirketlerden gelen verilerin kaynağını sorgular ve bunların hukuka uygun ve
dürüstlük kuralları çerçevesinde elde edilmesine önem verir. Bu çerçevede
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” nin sunduğu hizmetleri satan üçüncü
taraflara (acentelerin ve diğer aracı kurumların da) kişisel verilere korunması
amacıyla gerekli uyarı ve bildirimleri yapar.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma:
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, kurum bünyesinde bulunan bütün verilerin
doğru bilgi olmasına, yanlış bilgi içermemesine ve nihayet kişisel verilerde
değişiklik olduğu takdirde bunları kendisine iletildiği takdirde güncellemeye
önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için
işlenme: “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, ancak sunduğu ve hizmet
sırasında kişilerden onayını aldığı amaçlarla sınırlı şekilde verileri işler.
İş amacı dışında verileri işlemez, kullanmaz ve kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı,
sınırlı ve ölçülü olma: “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.Şti.”, sadece verileri işlendikleri amaçla sınırlı
ve hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Villaciniz Seyahat
Turizm Ltd. Şti. sözleşmeler kaynaklı verileri Kanunun ihtilaf çıkma süreleri,
ticaret ve vergi hukukunun gereklilikleri kadar bünyesinde muhafaza eder. Buna
karşın bu amaçlar ortadan kalktığında veriyi siler ya da anonimleştirir.
Önemle belirtelim ki, “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.Şti.”, verileri ister
rıza isterse kanuna uygun bir şekilde toplamış ya da işlemiş olsun yine de
yukarıda sıraladığımız bu ilkeler geçerlidir.
Azami Tasarruf İlkesi/Cimrilik İlkesi
Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik ilkesi adı verilen bu ilkemize göre
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” e ulaşan veriler, ancak gerekli olduğu
kadar sisteme işlenir. Bu nedenle hangi verileri toplayacağımız amaca göre
belirlenir. Gerekli olmayan veriler toplanmaz. Şirketimize intikal eden diğer
veriler de aynı şekilde şirket bilişim sistemlerine aktarılır. Fazlalık
bilgiler, sisteme kaydedilmez, silinir ya da anonim hale getirilir. Bu veriler,
istatistik amaçlarla kullanılabilir. Özel nitelikli verilerden sağlık
verileri sadece müşterilere daha iyi hizmet vermek ve onların sağlığını korumak
amacıyla alınır ve sistemde özenle tutulur.
Kişisel verilerin silinmesi
Kanunen saklanması gereken sürelerin dolması, yargı süreçlerinin
tamamlanması ya da diğer gereklilikler ortadan kalktığında şirketimiz
tarafından bu veriler kendiliğinden ya da ilgili kişinin talebi üzerine kişisel
veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Doğruluk ve veri güncelliği
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti. ” bünyesinde bulunan veriler, kural
olarak ilgili kişilerin beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir.
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” müşteriler ya da “Villaciniz Seyahat
Turizm Ltd. Şti.” ile temas kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu
araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve çalışma ilkelerimiz nedeniyle de
yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul edilir. Kişisel verilerin doğruluğu
ve güncelliği ilkesi “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” tarafından da
benimsenmiştir. Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden veya
ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun
için gerekli önlemleri alır.
Gizlilik ve veri güvenliği
Kişisel veriler gizlidir ve “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” de bu
gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel verilere şirket içinde ancak yetki
verilmiş kişiler ulaşabilir. “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” tarafından
toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve
müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik
ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara
uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri
koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır.
4. Veri işleme amaçları
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.Şti.” nin kişisel verileri toplaması ve
işlemesi aydınlatma metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda icra edilecektir.
Veriler, sözleşmenin kurulması ve müşterilere daha iyi hizmet sağlanması
amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
5. Müşteri, muhtemel müşteri ve iş ve çözüm ortakları verisi
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” olarak kişisel verilerinizi, 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında,
veri sorumlusu sıfatı ile işlemekteyiz. Bu kapsamda işlenecek kişisel veri
kategori ve açıklamaları aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri: Adı-soyadı, beraberindeki misafirin/misafirlerin
adı-soyadı, uyruk, doğum yeri ve tarihi; TC kimlik, ehliyet ve pasaport
numaraları (verildiği tarih ve yer dahil).
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Finansal Bilgileri: Mobil fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme
kartı numarası ve diğer ödeme bilgileri, Sadakat Programı üyelikleri, satın
alınan ürün veya hizmetlere yönelik bilgiler.
- Müşteri yorum, geri bildirim ve şikayet verileri: Konaklama, pazarlama ve
iletişim alanındaki özel tercihler; markalar ve tesisler hakkındaki
değerlendirmeler, görüşler ya da şikayetler.
- Diğer: Rezervasyonlara ilişkin bilgiler, seyahat geçmişi; yarışma, çekiliş
veya pazarlama programlarına katılım, tesise ulaşım için kullanılan araçların
bilgileri; rezerve edilen otel, hava yolu ve kiralık araba paketleri;
tesislerde konaklamak için bağlantılı olduğu gruplar, sık uçan yolcu veya
Seyahat Ortaklık Programı üyelikleri ve üye numaraları, üyelik ve hesap
başvurularında verilen bilgiler.
6.Sözleşme ilişkisi için verinin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulmuş
ise, toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin onayı alınmaksızın
kullanılabilir. Ancak bu kullanım, sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir.
Sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler
kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle irtibata geçilerek güncellenir. Buna karşın
müşteri adaylarımızın (muhtemel müşteri) bize kendileri tarafından bırakmış
olduğu veriler, onlara sonrasında daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak için
işlenir. Bu veriler talepleri halinde bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse
silinir.
İş ve Çözüm Ortakları Verileri
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” gerek iş gerekse çözüm ortakları ile
veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm
ortakları ile veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar
veri paylaşılmakta ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına
ilişkin tedbirleri almaya zorlanmaktadır.
Sunulan hizmetleri yönetmek, analiz etmek ve geliştirmek amaçlı veri işleme
- Verilen hizmetlerin ölçümlenmesi amacı ile anket çalışması yapmak,
- Sair kanunlar çerçevesinde verilen iletişim izinleri doğrultusunda misafirlerle pazarlama amaçlı iletişim kurmak,
- Villa kiralaması sırasında tesislerde ve genel adap kuralları dışında davranışlarda bulunan misafirler ile ilgili iç yazışmaların yapılması ve bu bilgiler doğrultusunda liste hazırlanması,
- Misafirlerin sosyal mecralar, blog , yorum portalları vb. alanlardaki yorumlarının, verilen hizmetin geri dönüşünün analiz edilebilmesi amacı ile sisteme kaydedilmesi,
- Misafirlere sunulan hizmetlere ait verilerin işlenerek kişiselleştirilmiş bir tatil deneyimi sunmak üzere Satış ve Pazarlama faaliyetlerinde bulunmak.
Villa Kiralama öncesinde, sırasında ve sonrasında misafirlerle
ilişkilerimizi yönetmek
- Tesislere giriş öncesi telefon görüşmesi yapmak,
- Müşteri Sadakat Programı yönetimi,
- Sadakat Programı, kart baremleri, bir sonraki karta geçiş işlemleri ve benzeri konularda misafirlerin soruların yanıtlamak,
- Pazarlama faaliyetlerini doğru yönetebilmek amacı ile rezervasyon geçmişi, seyahat tercihleri ve alınan hizmetler ile ilgili verilerin işlenerek segmentasyon (bölümleme) yapılması,
- Yorum portalları, şikâyet sayfaları, sosyal medya mecralarındaki alınan hizmetler ve tesislerimiz ile ilgili iddiaları/şikayetleri yönetmek,
- Misafirlerin kişisel bilgi verilerini güncel tutmak ve analitik amaçlar için üçüncü taraf kaynaklardan alınacak verilerle birleştirmek
E-fatura & E Arşiv Fatura
Bu program kapsamında; müşteri otomatik olarak sisteme kaydedilir ve tesise
ilettiği e-posta aracılığıyla fatura gönderimi sağlanır. Tesise girişte verilen
ya da sonrasında başvurularak güncellenen e-posta adresinin doğru ve bu
iletişim için tercih edilen e-posta adresi olduğundan emin olmak, müşterinin
sorumluluğundadır. Eğer bu e-posta adresini kullanarak bir başka aile bireyi ya
da kişiler için rezervasyon yapılırsa, ilgili faturanın e-faturası, e-posta
sahibinin adresine gönderilir.
E-Fatura; Elektronik ortamda hazırlanan, kağıda basılmayan ve sunucular
tarafından alıcı ve/veya satıcıya iletilen faturalardır. Türkiye Cumhuriyeti
Vergi Usul Kanunu 397 sıra nolu VUK tebliğiyle hayata geçirilerek, 5 Mart 2010
tarihinden itibaren uygulamaya girmiştir.
VUK gereği e-Fatura’da, bir faturanın içinde yer alması gereken tüm
bilgiler bulunurken, alıcı ile satıcı arasındaki karşılıklı fatura iletimi elektronik
ortamda gerçekleşmektedir.
E Arşiv Fatura, Vergi Usul Kanunu uyarınca kâğıt ortamında düzenlenmek,
muhafaza ve ibraz edilmek zorunluluğu bulunan faturanın, 433 sıra numaralı
Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde yer alan şartlara uygun olarak elektronik
ortamda düzenlenmesi ve ikinci nüshasının elektronik ortamda muhafaza ve ibraz
edilmesine imkân sağlayan uygulamadır. e-Arşiv Faturasında e-Fatura Uygulaması’
na kayıtlı mükellefler için oluşturulan faturalar dışındaki tüm faturalar,
e-Arşiv Faturası olarak isimlendirilmektedir
Reklam amaçlı veri işleme
E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik
İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak ancak önceden onay alınan kişilere reklam
amaçlı elektronik ileti gönderilebilir. Reklamın gönderileceği kişinin onayının
açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır. Yine aynı mevzuat uyarınca belirlenen onayın detaylarına “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” riayet etmektedir.
Alınacak onay, şirketinizin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak,
işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını
artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği tüm
ticari elektronik iletileri kapsamalıdır. Bu onay, yazılı olarak fiziki ortamda
veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Önemli olan, alıcının
ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı,
adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresinin bulunmasıdır.
Şirketin hukuki yükümlülüğü veya kanunda açıkça öngörülmesi sebebiyle
yapılan veri işlemleri
Kişisel veriler, işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi veya
mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ayrıca
onay alınmadan işlenebilir. Veri işlemlerinin tür ve kapsamı, yasal olarak izin
verilen veri işleme faaliyeti için gerekli olmalı ve ilgili yasal hükümlere
uygun olmalıdır.
Şirketin veri işlemesi
Şirketin sunduğu hizmet ve meşru amaçları doğrultusunda kişisel veriler
işlenebilir. Ancak veriler hiçbir şekilde hukuka aykırı hizmetler için kullanılamaz.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi
inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya
da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik
tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli
kişisel veridir. “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” ayrıca, özel nitelikli
kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli
önlemleri alır.
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, hizmetlerin daha iyi verilebilmesi için
kişilerin onayı ile özel nitelikli verileri ancak toplandıkları amaç için
işleyebilir.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Otomatik sistemler aracılığı ile işlenen veriler konusunda “Villaciniz
Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, Kanuna uygun davranır. Kişilerin açık rızası
olmaksızın bu verilerden elde edilen bilgiler kişi aleyhine kullanılamaz. Ancak
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, kendi sistemindeki verileri kullanarak
işlem yapacağı kişilerle ilgili kararlar alabilir.
Kullanıcı bilgileri ve internet
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” e ait web siteleri ve diğer
sistemlerde veya uygulamalarda kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve
kullanılması durumunda ilgili kişiler gizlilik bildirimi ile ve gerekirse
çerezler hakkında bilgilendirilir. Kişiler, web sayfalarındaki uygulamalarımız
konusunda bilgilendirilir. Kişisel veriler, hukuka uygun olarak
işlenecektir.
Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde sayfamızda kullandığımız/kullanacağımız
çerezlerle ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunmaktayız.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Çalışanlarla ilgili olarak otomatik sistemlerle ilgili olarak işlenen veriler,
şirket içi terfilerde ve performans değerlendirmelerinde kullanılabilir.
Çalışanlarımız aleyhine çıkan sonuca itiraz etme hakkına sahiptir ve bunu
şirket içi prosedürlere uyarak gerçekleştirirler. Çalışanların itirazları da
yine şirket içinde değerlendirilir.
Google(analytics, doubleclick)
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme Reklam Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
Facebook /Instagram
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: Ticari çerezler
Hotjar
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
3üncü taraf firmalar (Criteo, rtbhouse)
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
İşlevsel ve
Analitik
Çerezler tercihlerinizi
hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı
isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi
nasıl kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler
kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir.
Üçüncü Taraf Çerezler
Villaciniz Seyahat
Turizm Ltd. Şti. (www.villaciniz.com.tr) internet siteleri/mobil
uygulamaları/mobil internet siteleri üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam
sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü parti hizmet sağlayıcılar size özel
reklamları sunabilmek için kendi çerezlerini yerleştirmektedirler. Üçüncü parti
tarafından yerleştirilen çerezler internet sitelerinde ziyaretçilerin gezinme
bilgilerini toplar, işler ve nasıl kullandıklarını analiz eder.
Ticari çerezler
İlgi alanlarınız ve
seçimleriniz doğrultusunda hedeflediğiniz ürün/içeriğe benzer nitelikli
olanların sunulması ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü
sunarak kullanım deneyiminizi artırmaya yarar. Yukarıda ifade edilen oturum,
kalıcı, işlevsel ve analitik ve ticari çerezlerin arka planda tutulma süresi
yaklaşık 2 (iki) ay olup şahıs internet tarayıcısı ayarlarından bunda gerekli
ayarlamaları yapılabilir. İşbu ayarlardan kaldırılma işlemi internet tarayıcısı
bazlı değişebilmektedir.
Rezervasyon aşamasında
iken sistemdeki hatalar ya da kesilmeler nedeniyle işleminiz yarım kalırsa
çağrı merkezi temsilcimiz size ulaşacaktır.
Çerezleri nasıl silebilirim?
Pek çok internet
tarayıcısı, bilgisayarınıza ilk kurulumundan itibaren çerezleri otomatik olarak
kabul etmeye ve kullanmaya ayarlıdır. İnternet tarayıcınızın yardım ya da
ayarlar menülerini kullanarak, çerezlerin engellenmesini veya cihazınıza çerez
gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Çerezleri yönetmenin farklı
yollarını öğrenmek ve kullandığınız tarayıcının ayarlarını nasıl
düzenleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi almak için tarayıcınızın talimat veya
yardım seçenekleri ekranından yararlanabilirsiniz.
Tesislerdeki Güvenlik Verilerinin Toplanma ve İşlenme Amaçları
6698 sayılı kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan Villaciniz
Seyahat Turizm Ltd. Şti. www.villaciniz.com.tr ziyaretiniz
sebebiyle elde edilen güvenlik kamerası görüntüleriniz hem şirketimizin hem de
sizlerin güvenliğinin sağlanması, şirketimizin sizlere güvenle hizmet temin
edebilmesi için toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz sayılan amaçların dışında kullanılmamakta; KVKK’nın m.5/2
(f) hükmünde düzenlenen veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayalı
olarak işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz kural olarak herhangi bir üçüncü kişi ya da kurum
ile paylaşılmaz. Ancak kanunun m.5/2(ç) hükmünde düzenlenen hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşlarından gelen talepleri karşılamak üzere paylaşılabilir. Toplanma amacı
sona erdikten sonra ise verileriniz imha edilmektedir.
Çalışanlarımıza ait veriler
İş ilişkisi için verilerin işlenmesi
Çalışanlarımızın kişisel verileri, iş ilişkileri ve sağlık sigortası
bakımından gerekli olduğu kadarıyla onay alınmaksızın işlenebilir. Ancak
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, çalışanlarına ait verilerin gizliliği ve
korunmasını temin eder.
İş başvuruları ve aday temini ile insan kaynaklarının yönetimi için
Kariyer.net sisteminden veri elde edilmekte ve veriler aday değerlendirme
süreci kapsamında sisteme kaydedilmektedir.
Hukuki Yükümlülükler Gereği İşleme
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, çalışanlarına ait kişisel verileri,
işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir
hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan verileri
işleyebilir. Bu husus, kanundan kaynaklanan yükümlülüklerle sınırlıdır.
Çalışanların Yararına İşlemeler
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, özel sağlık sigortaları gibi şirket
çalışanlarının menfaatine olan işlemler için onay almaksızın kişisel verileri
işleyebilir. İş ilişkilerinden kaynaklanan ihtilaflar için de “Villaciniz
Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, çalışanlara ait verileri işleyebilir.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi
inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya
da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik
tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli
kişisel veridir. “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.. Şti” ayrıca, özel
nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ilgili kişinin onayı yanında ayrıca
Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alır. Özel nitelikli kişisel
veriler kişinin onayı olmaksızın ancak Kanunda izin verilen hallerle ilgili ve
sınırlı olarak işlenebilir. Çalışanlarımızın sigorta ve sağlık hizmetlerinden
yararlanabilmesi için kendilerinden alınmış olan nitelikli veriler sadece amaca
özgülenerek kullanılır.
Telekomünikasyon ve internet
Şirket içinde çalışanlara tahsis edilen bilgisayar, telefon, e-posta ve
diğer uygulamalar çalışana sadece iş amacı ile tahsis edilmiştir. Çalışan
şirketin kendisine tahsis ettiği bu vasıtaların hiç birini özel amaçları ve
iletişimi için kullanamaz. Şirket bu araçlar üzerindeki bütün verileri kontrol
edebilir ve denetleyebilir. Çalışan, işe başladığı andan itibaren kendisine
tahsis edilen bilgisayarda, telefonlarda ya da diğer araçlarda iş dışında başka
bir veri ya da bilgi bulundurmayacağını taahhüt etmektedir.
Kişisel verilerin yurt içi ve dışına aktarılması
Kişisel veriler, “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti” tarafından hizmetin
görülebilmesi amacıyla iş ve çözüm ortakları ile paylaşılabilir.
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, kişisel verileri aşağıda belirtilen kişi
ve kurumlara belirli amaçlarla aktarabilecektir;
» İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla
sınırlı olarak “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” in iş ortaklarına,
» Şirketimizin tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve Şirketimizin
ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin Şirketimize
sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.
Şti.” in tedarikçilerine,
» Şirketimizin iştiraklerin de katılımını gerektiren ticari faaliyetlerinin
yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.
Şti.” in çözüm ortaklarına, “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, kanunda
Kurul tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri Kanundaki diğer
şartlara uygun olarak ve kişinin onayına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışına
aktarma yetkisine sahiptir.
İlgili kişinin hakları
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, Kanun kapsamında ilgili kişinin veri
işlenmeden önce onayını alma hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden sonra ise
verisinin kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir.
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” tarafından web sayfamızda duyurulan
ilgilimize başvurarak kişisel verilerle ilgili olarak;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini
veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme, hakkına sahiptir.
Buna karşın, Şirket içinde anonimleştirilmiş verilerle ilgili olarak
kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır. “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”,
kişisel verileri, iş ve sözleşme ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da
devlet otoritesinin Kanuni yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve
kuruluşlarca paylaşabilir.
Kişisel veri sahipleri yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini Şirket
resmi internet adresi www.villaciniz.com.tr adresinde
bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurarak ve ıslak imza ile imzalayarak
aşağıda belirtilmiş iletişim adresine, iadeli taahhütlü mektupla ve kimlik
fotokopileriyle (nüfus cüzdanı için sadece ön yüz fotokopisi olacak şekilde)
göndererek iletebileceklerdir. Başvurularınız, başvurunuzun içeriğine göre en
kısa sürede ya da şirketimize ulaşmasından sonra en geç 30 gün içinde
cevaplanacaktır. Başvurularınızı, iadeli taahhütlü mektupla yapmanız
gerekmektedir. Ayrıca başvurularınızın sadece sizlerle ilgili kısmı
cevaplanacak olup, eşiniz, yakınınız ya da arkadaşınız hakkında yapılan bir
başvuru kabul edilmeyecektir. “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, başvuru
sahiplerinden başkaca ilgili bilgi ve belge talep edebilir.
Gizlilik İlkesi
İster çalışanlar isterse diğer kişilerin “Villaciniz Seyahat Turizm Ltd.
Şti.” deki verileri gizlidir. Hiç kimse sözleşme ya da kanuna uygunluk
olmaksızın başkaca hiçbir amaç için bu verileri kullanamaz, kopyalayamaz,
çoğaltamaz, başkalarına aktaramaz, iş amaçları dışında kullanamaz.
İşlem güvenliği
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” tarafından toplanan kişisel verilerin
korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri
adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler
alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin
özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına riayet edilmesi
sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, sürekli olarak yenilenmekte ve
geliştirilmektedir.
Denetim
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.”, kişisel verilerin korunması
konusunda gerekli iç ve dış denetimleri yaptırır.
İhlallerin Bildirimi
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti. kişisel verilerle ilgili herhangi bir
ihlal olduğu kendisine bildirildiğinde söz konusu ihlali gidermek için derhal
harekete geçer. İlgilinin zararını en aza indirir ve zararı telafi eder.
Kişisel verilerin dışarıdan yetkisiz kimselerce ele geçirildiğinde durumu
derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.
İhlallerin bildirimi ile ilgili https://www.villaciniz.com.tr/iletisim/ adresinde
belirtilen usullere göre de başvurular yapılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca yapılan taleplere ilişkin
Tüm başvurular https://www.villaciniz.com.tr/iletisim/ sayfalarında da
duyurulduğu üzere, sayfada yer alan formun doldurulup, ekine kimlik fotokopisi
eklenerek iadeli taahhütlü mektup ile form üzerindeki adrese gönderilmesi
halinde işleme alınacaktır.
Kişisel verilere ilişkin haklar yalnızca kişilerin kendilerine ait veriler
hakkında kullanılabilecektir. Formu dolduran ve ekinde kimlik fotokopisi
bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin verilerine ilişkin talepler dikkate
alınmayacaktır. Kimlik fotokopisi eklenmeyen formlar dikkate alınmayacaktır.
Veri silme talepleri yerine getirildiğinde dahi resmi makamlar tarafından talep
edildiği takdirde verileri resmi makamlarla paylaşmakla yükümlü olduğumuzu
bilgilerinize sunarız.
Başvuru Formu İçin https://www.villaciniz.com.tr/iletisim/
Kişisel Verilerin Korunması Ve Gizlilik Politikası’nda Yapılabilecek
Değişiklikler:
“Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.” nin buradaki beyanlar üzerinde
değişiklik yapma hakkı saklıdır. Beyanda önemli bir değişiklik yapıldığı
takdirde, web sitesinin ana sayfasına güncel beyana ulaşılmasını sağlayan bir
bağlantı eklenir. Ürün veya hizmetlerimizden herhangi biri için kayıt yaptıran
misafirler, bu konuyla ilgili olarak tesislere verdiği iletişim kanalı
üzerinden bilgilendirilebilir. Beyanın en son ne zaman güncellendiği ve
güncelleme numarası bu metnin sonunda belirtilmektedir.
Beyanda yapılan her değişiklik, değiştirilmiş beyanın sitede
yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Bu tür değişiklikleri müteakiben siteyi,
ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak o dönemde geçerli olan
değiştirilmiş beyanı kabul ettiğinizi gösterir.
Politika Güncelleme: 19.12.2019.KVKK
İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim
bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Villaciniz Seyahat Turizm Ltd. Şti.
Kalkan Mahallesi Şehitler Caddesi No: 69B
Kas Antalya 07960
Kaş Mal Müdürlüğü :9250776621
Mersis No:0925077662100001
Kep Adresi: [email protected]
+90242 606 18 82
